得助智能

得助智能由北京中关村科金技术有限公司创办， [1] 是一个全场景智能客户服务平台，提供深度学习、语音识别、自然语言处理及统计分析等AI技术。官网：https://www.51ima.com/

云呼叫中心：全国线路自动外呼批量拨打 j降本增效

在线客服：全网接待多伦会话意图识别机器人辅助

智能工单：智能分配一键流转全称监控实时提醒

云电销：全国优质路线精细化管理预测试外呼智能自动化

智能云短信：支持短链接客户路径跟踪多维度数据分析赋能营销转化

客服机器人：意图预判多伦会话 7*24小时服务智能知识库自动化流程处理降本增效

语音机器人：自动拨打智能应答意向判断客户自动分级机器人智能学习

智能质检：全场景覆盖实时AI质检解决人员管理+舆情分析问题

1、访问得助智能平台登陆端（具体登陆地址请查阅注册成功邮件内容，一般为：https://xxx.dezhuyun.com 形式，xxx为注册填写的二级域名），点击“配置管理”-->"系统对接"-->"密钥管理"，进入页面后点击右上角“新建密钥”，之后选择“自动生成”，记录私钥。保存完成后点击确认。

2、创建密钥成功后，将状态设置为“已启用”，并记录APPID。

3，复制得助智能平台登陆端域名地址并保存，该地址为专属域名，一般为：https://xxx.dezhuyun.com 形式。

4、进入Linkmecha在菜单“应用管理”-->“添加应用账户”中添加得助智能应用账户，将复制的APPID粘贴到appId，私钥粘贴到privateKey，专属域名粘贴到apiUrl文本框中，点击保存。

5、授权设置完成，可以在Linkmecha上调用得助智能应用的API。

事件回掉需要额外增加以下步骤

6，进入Linkmecha在菜单“应用管理”，点击“得助智能”应用，点击“回掉信息设置”后面的复制按钮复制linkmecha回掉地址。

7，访问得助智能平台登陆端（具体登陆地址请查阅注册成功邮件内容，一般为：https://xxx.dezhuyun.com 形式，xxx为注册填写的二级域名）。点击“配置管理”-->"系统对接"-->"webhook"。（如没有webhook菜单，需要找得助工作人员开通权限）

8，选择需要使用的事件点击后方编辑“按钮，在弹出框将步骤6中的linkmecha回掉地址粘贴到消息接收地址文本框中，点击"保存"按钮并将状态设置未”已启用“即可。

2.60 得助智能帐户认证